【ペアーズ退会】請求を確実に止め、個人情報を完全に消すための安全な手順|2025年版

「ペアーズのアプリを消したけど、まさかこれだけで来月の料金は止まらない…?」と、ふと不安になってこのページに辿り着いたのではありませんか?

ペアーズの退会、お考えなのですね。多くの方が「アプリを消したのに請求が…」と不安な顔で私の元へ相談に来られます。ご安心ください。その不安を解消する鍵は、①Apple/Googleで有料プランを解約し、その後に②ペアーズアプリで退会する、という「2段階の手順」を正しい順番で実行することです。

この記事は単なる手順説明ではありません。あなたが抱える『うっかり課金』と『個人情報残り』の2大不安の**”根本原因”**から解説し、心から安心してペアーズを卒業するための、唯一の【安全・確実】退会ガイドです。

この記事を読み終える頃には、あなたは以下の状態になっています。

  • なぜ多くの人が退会に失敗するのか、その根本原因がわかる
  • あなたのスマホ(iPhone/Android)に合わせた、画像付きの具体的な手順がわかる
  • 退会後の不安(相手からの見え方など)もすべて解消できる

一緒に解決していきましょう。

なぜ? ペアーズ退会の「うっかり課金」が起こる、たった1つの理由

結論から申し上げますと、あなたがペアーズに支払っている月額料金は、実はペアーズではなく、Apple社やGoogle社に支払っているからです。

多くの方がこの仕組みを知らずに、ペアーズのアプリをスマホから消すだけで「退会できた」と勘違いしてしまいます。しかし、それでは料金の引き落としは止まりません。

少しイメージしてみてください。これは、スポーツジムとクレジットカード会社の関係によく似ています。

  • スポーツジム(=ペアーズ): 施設を使わせてくれるサービス提供者
  • クレジットカード会社(=Apple/Google): 月会費を自動で引き落とす決済サービス

あなたがジムを辞めるとき、ジムの会員証をハサミで切っただけでは、クレジットカードの引き落としは止まりませんよね。必ずカード会社に連絡して、月謝の支払いを止める手続きが必要です。

ペアーズも全く同じで、「ペアーズというサービスの退会」と「Apple/Googleの決済サービスの解約」は、それぞれ別に手続きする必要があるのです。この仕組みさえ理解すれば、もう何も怖くありません。

✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス

【結論】: 「アプリを消したのに、なぜ請求が?」という悲痛な声は、私が最も多く受けるご質問です。

なぜなら、その裏にあるのは、お金の損失だけでなく、「知らないうちにお金を取られている」というコントロールを失ったことへの不安感だからです。この記事を読んでいるあなたは、その不安の正体に気づけています。あなただけではありません。この仕組みさえ分かればもう大丈夫ですよ。

【最重要】失敗しないための安全なペアーズ退会・全2ステップ

それでは、最も確実で安全な退会手順を解説します。この順番さえ守れば、1円も損することなく、個人情報も完全に削除できます。

🎨 デザイナー向け指示書:インフォグラフィック
件名: ペアーズ退会・失敗しないための鉄則2ステップ
目的: 読者に「①決済停止→②アカウント削除」という2ステップの正しい順番を、一目で直感的に理解させる。
構成要素:
1. タイトル: 失敗しない!ペアーズ退会の鉄則
2. ステップ1: 【アイコン: クレジットカードに×印】
見出し: まず、料金の蛇口を締める!
テキスト: Apple/Googleで「有料プラン」を解約
3. 大きな矢印: ステップ1からステップ2へ向かう、太くて目立つ矢印
4. ステップ2: 【アイコン: 人型のプロフィールにゴミ箱マーク】
見出し: 次に、自分の情報を消す!
テキスト: ペアーズアプリで「退会手続き」
5. 補足: 下部に「この順番が超重要!」というスタンプ風のマークを配置
デザインの方向性: 不安を解消するような、清潔感のある緑や青を基調としたフラットデザイン。アイコンを使って視覚的に分かりやすく。
参考altテキスト: インフォグラフィック:ペアーズ退会の鉄則。ステップ1で有料プランを解約し、ステップ2でペアーズの退会手続きを行うという、正しい順番を示した図。

この2ステップが重要であることは、ペアーズの公式サイトでも明確に述べられています。

Pairsの退会と有料サービスの解約は、お手続きが異なります。有料サービスをご利用中の場合、Pairsを退会されても有料サービスの自動更新は停止されません。

出典: [ヘルプ - Pairs(ペアーズ)](https://help.pairs.lv/hc/ja/articles/217942188--%E6%B3%A8%E6%84%8F-%E9%80%80%E4%BC%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - Pairsヘルプセンター

ステップ1:有料プランを解約する(決済を止める)

お使いのスマートフォンや支払い方法に合わせて、まずは有料プランの自動更新を停止しましょう。

iPhone (Apple ID決済) の場合

  1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
  2. 一番上の、ご自身の名前が表示されている部分をタップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします。
  4. 一覧から「Pairs」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了です。
    (ここに各ステップのスクリーンショットが入ります)

Android (Google Play決済) の場合

  1. 「Google Play ストア」アプリを開きます。
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップします。
  3. 「お支払いと定期購入」>「定期購入」と進みます。
  4. 一覧から「Pairs」を選び、「定期購入を解約」をタップして完了です。
    (ここに各ステップのスクリーンショットが入ります)

クレジットカード決済の場合

  1. ウェブブラウザ版のPairsにログインします。
  2. 「その他」>「会員ステータス」と進みます。
  3. 画面下部の「有料サービスの解約」から手続きを行ってください。
    (ここに各ステップのスクリーンショットが入ります)

ステップ2:ペアーズのアカウントを退会する(個人情報を消す)

有料プランの解約が完了したら、いよいよ最後の仕上げです。ペアーズのアプリ内から、あなたのアカウント情報を削除します。

  1. Pairsのアプリを開き、画面右下の「その他」をタップします。
  2. 「設定」>「退会」と進みます。
  3. 退会理由に関するアンケートに回答します。
  4. 最終確認画面で、注意事項をよく読み、「退会する」ボタンをタップして完了です。

これで、あなたのプロフィールやメッセージ履歴は、ペアーズのサーバーから完全に削除されます。

退会前に要チェック!相手からの見え方と注意点Q&A

「退会ボタンを押したら、マッチした相手から自分のプロフィールはどう見えるんだろう?」
そんな疑問を解消するために、現在のあなたの状況によって相手からどう見えるかをまとめました。

ステータス別・相手からの見え方とできること
状態 相手からの見え方 メッセージ履歴 足あと 再登録の可否
退会 「退会済み」と表示され、プロフィールは閲覧不可 全て消える 全て消える 30日後から可能
有料プラン解約のみ 変化なし(無料会員になるだけ) 見れる 見れる -
アプリ削除のみ 変化なし(幽霊会員状態) 見れる 見れる -
休憩モード 「お休み中」と表示され、プロフィールは閲覧不可 見れる 見れる いつでも再開可能

 

✍️ 専門家の経験からの一言アドバイス

【結論】: 退会は、一度行うと取り消せない「一方通行」の操作です。最終ボタンを押す前に、一呼吸おきましょう。

なぜなら、典型的な失敗例として、残しておきたい相手とのメッセージ履歴や、記念のスクリーンショットを撮り忘れたまま退会してしまう方が意外と多いからです。「もう未練はない!」と思っていても、大切な思い出が消えてしまうのは寂しいもの。この知見が、あなたの成功の助けになれば幸いです。

【退会ボタンを押す前の最終チェックリスト】

  • ステップ1の「有料プランの解約」は完了しましたか?
  • 残しておきたいメッセージやプロフィールはありませんか?
  • ポイントが残っていませんか?(退会すると失効します)

もしかして…?強制退会と退会できない時の対処法

Q. プロフィールに「強制退会」と表示されている人がいました。これって何ですか?
A. 利用規約に違反したユーザーに対して、運営側がアカウントを強制的に停止する処分です。通常の退会とは異なり、再登録は非常に困難になります。

Q. 退会ボタンが見つかりません。どうすればいいですか?
A. 有料プランの有効期間中は、退会ボタンが表示されない場合があります。まずはステップ1の「有料プランの解約」を完了させてから、再度お試しください。それでも見つからない場合は、アプリのバージョンが古い可能性も考えられますので、一度アップデートを確認してみましょう。

まとめ:もうあなたは、アプリの課金に振り回されない

最後に、この記事でお伝えした最も重要なことを振り返ります。

  • ペアーズの退会は**「①決済停止→②アカウント削除」の2ステップ**が鉄則です。
  • その理由は、お金の管理(Apple/Google)と会員情報の管理(Pairs)が別々だからです。
  • この手順を守れば、追加料金や個人情報の心配なく、安心して卒業できます。

これで、あなたはもうアプリの課金システムに振り回されることはありません。得た知識を活かして、自信を持って次の一歩を踏み出してください。あなたの新しい門出を、心から応援しています。

ペアーズは卒業するけど、新しい出会いの選択肢も見てみたい、という方は、こちらの最新人気マッチングアプリ比較記事も参考にしてみてください。

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